Bu öyküye erişilemiyor yanılgısının nedenleri birden fazla sebepten dolayı olabilir;
Hikaye Silinmiş Olabilir: Öykü, paylaşan kişi tarafından silinmişse yahut müddeti dolmuşsa (örneğin Instagram’da öyküler 24 saat sonra otomatik olarak kaybolur), bu kusur karşınıza çıkabilir.
Hesap Saklılığı Ayarları: Kıssayı paylaşan kişi, saklılık ayarlarını değiştirmiş olabilir. Şayet paylaşan kişi, hesabını zımnî hale getirdiyse ve siz onu takip etmiyorsanız, kıssaya erişememeniz olağandır.
Hikaye Sahibi Sizi Engellemiş Olabilir: Şayet öyküyü paylaşan kişi sizi engellediyse yahut öyküyü belli bireylerle sınırladıysa (örneğin Instagram’da “yakın arkadaşlar” üzere bir özellik kullanarak), o kıssaya erişim sağlayamazsınız.
Teknik Sorunlar: İnternet ilişkinizle ilgili bir sorun, platformda yaşanan süreksiz sunucu kusurları yahut uygulamanın güncellenmemiş bir versiyonunu kullanmanız da bu kusura neden olabilir.
Coğrafi Kısıtlamalar: Kimi içerikler, muhakkak bölgelerdeki kullanıcılara gösterilmeyebilir. Kıssa, sırf makul bir ülke yahut bölgedeki kullanıcılar için etkin olabilir.
BU KUSURUN TAHLİLİ İÇİN YAPILABİLECEKLER Uygulamayı Güncelleyin: Uygulamanızın aktüel olup olmadığını denetim edin. Eski sürümler, bu cins yanlışlara neden olabilir. Aktüel bir sürüm kullanıyorsanız, bu tıp teknik aksaklıklar çoklukla çözülür. İnternet İrtibatınızı Denetim Edin: Yavaş yahut kesintili bir internet teması, kıssaların yüklenmesine pürüz olabilir. Wi-Fi yahut taşınabilir data temasınızı denetim ederek daha güçlü bir ilişki sağlayın. Paylaşan Kişinin Hesabını Denetim Edin: Öyküyü paylaşan kişinin hesabını denetim edin. Şayet kişi hesabını kapalıya aldıysa yahut sizi engellediyse, erişiminiz kısıtlanmış olabilir. Uygulamayı Yine Başlatın yahut Yine Yükleyin: Uygulamanızı kapatıp tekrar açmayı deneyin. Hala sorun devam ediyorsa, uygulamayı büsbütün kaldırıp tekrar yükleyebilirsiniz. Cihazınızı Yine Başlatın: Aygıtınızda süreksiz bir aksaklık yahut yanılgıdan ötürü bu sorun yaşanıyor olabilir. Aygıtı tekrar başlatmak, bu cins kolay sorunları çözebilir. Farklı Bir Hesap ile Deneyin: Şayet kıssayı paylaşan kişinin sizi engellediğinden şüpheleniyorsanız, farklı bir hesapla öyküye erişim sağlamayı deneyebilirsiniz. Bu adımlar çoklukla “Bu kıssaya erişilemiyor” kusurunu çözmeye yardımcı olur. Şayet sorun devam ederse, toplumsal medya platformunun takviye ünitesiyle irtibata geçmek de bir tahlil olabilir.
